Versand & Rückgabe

VERSAND

Wir versenden unsere Paketfracht mit Greuter Logistics. Wenn Sie vor 15:00 Uhr bestellen und Ihre bestellten Artikel sind auf Lager, Ihre Bestellung wird noch am selben Tag versendet. Wenn Sie Rohre bei uns bestellen, kann die Versandzeit aufgrund von Längsfracht etwas länger sein. Transitzeiten werden sehr pro Ziel und Träger.

RÜCKGABE

Sie können Waren zurücksenden, wenn Sie die folgenden Bedingungen beachten. Sie können Ihre Rücksendung registrieren, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden, wo in der folgende angegeben ist:

• Unsere Ordernummer
• Bestelldatum
• Artikelnummer und Menge, die Sie zurückgeben möchten
• Der Grund für die Rückkehr

A. Waren, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind

• Maßgeschneiderte Artikel für Sie
• Beschädigte oder zusammengebaute Waren
• Waren, deren Verpackung beschädigt ist, kontaminiert ist oder vollständig fehlt
• Waren, von denen nicht nachgewiesen werden kann, dass sie von Groot Techniek geliefert wurden

B. Zeitlimit

Die Rücksendung wird von Groot Techniek bearbeitet, sofern die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgesandt wurde.

C. Rückgabe

1. Lieferungen, die nicht gemäß einer schriftlichen Bestellung ausgeführt wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach dem Liefertermin kostenlos umgetauscht oder gutgeschrieben werden.
2. Falsch bestellte Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Liefertermin zurückgesandt werden, sofern die unter Buchstabe a genannten Bedingungen nicht zutreffen.
3. Nach Genehmigung durch Groot Techniek muss die Ware innerhalb von 14 Tagen in ihrem Besitz sein. Danach erfolgt die Gutschrift
4. Die anfallenden Versandkosten gehen nicht zulasten von Groot Techniek, sofern Punkt C 1 nicht gilt.