Widerrufsrecht (Rücksendungen)

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden. In diesem Fall erhalten Sie den vollständigen Kaufpreis einschließlich etwaiger Standardversandkosten zurück.

Wie können Sie den Widerruf erklären?

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie:

Das Formular auf dieser Seite verwenden

oder

Eine E-Mail senden an: [email protected]

Bitte geben Sie dabei mindestens folgende Informationen an:

• Ihren Namen

• Ihre Bestellnummer

• (Falls möglich) den Grund der Rücksendung

• Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung senden wir Ihnen die weiteren Anweisungen zu.

Rücksendung der Ware

Nach Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Die Ware sollte, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückerstattung

Wir erstatten den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, vorausgesetzt, wir haben die Ware ordnungsgemäß erhalten oder Sie können einen Versandnachweis vorlegen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Für Sie maßgefertigte oder individuell angefertigte Artikel

• Waren, die speziell für Sie bestellt wurden und nicht zu unserem aktuellen Sortiment gehören

• Beschädigte Waren oder Waren, die bereits montiert oder eingebaut wurden

• Waren, deren Verpackung beschädigt, verschmutzt oder vollständig fehlt

• Waren, bei denen nicht nachgewiesen werden kann, dass sie von Chassisparts geliefert wurden.