klantenservice
Heeft u vragen of opmerkingen, neem dan contact op met onze klantenservice:
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0224 544 444
Verantwoording
Wij doen onze uiterste best om al onze artikelen van de juiste technische informatie te voorzien. Bent u echter van mening dat een en ander verbetering behoeft, dan horen wij dat graag. Informeert u ons dan via [email protected], dan passen wij dit graag aan.
Certificaten
Indien gewenst kunnen wij bij uw Chroommolybdeen buizen een EN10204-3.1 certificaat meeleveren. Er kan per buisdiameter een certificaat opgemaakt worden, de kosten bedragen €24,95 per certificaat. Indien u 1 of meerdere certificaten wilt bestellen, neem dan contact op met onze verkoopafdeling ná het plaatsen van uw bestelling. Wij zullen dan zorgen dat alle documenten overeenkomen met de batchnummers van de door u bestelde buizen.
Algemene Voorwaarden
Hier leest u onze Algemene Voorwaarden.
Retouren
U kunt goederen retourneren mits u onderstaande voorwaarden in acht neemt. U kunt uw retour aanmelden met gebruikmaking van ons retourformulier (download).
A. Goederen die niet voor retournering in aanmerking komen
- Voor u op maat gemaakte artikelen
- Beschadigde goederen of goederen die gemonteerd zijn geweest
- Goederen waarvan de verpakking beschadigd of vervuild is of in zijn geheel ontbreekt
- Goederen waarvan niet kan worden aangetoond dat deze door Groot Techniek zijn geleverd
B. Termijn
De retourzending zal door Groot Techniek in behandeling worden genomen, mits de goederen binnen 14 dagen
na leveringsdatum zijn retour gezonden.
C. Retournering
- Niet conform schriftelijke opdracht uitgevoerde leveranties kunnen binnen 14 dagen na leveringsdatum, zonder kosten, worden omgeruild c.q. gecrediteerd
- Foutief bestelde goederen kunnen binnen 14 dagen na leveringsdatum worden geretourneerd mits de onder punt a genoemde voorwaarden niet van toepassing zijn
- Na goedkeuring door Groot Techniek dienen de goederen binnen 14 dagen in haar bezit te zijn, waarna creditering zal volgen